Política de privacidad

Explicamos qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo se conserva, quién la recibe y cómo ejercer tus derechos.

1. Información general

占卜迷指 (nosotros) presta 占卜迷指 (el servicio). Esta política describe el tratamiento de información personal y forma parte de las Condiciones de uso. Léela completa antes de usarlo.

2. Información recopilada

Aportas datos de cuenta (correo, contraseña y nombre visible), preguntas, fecha, hora y lugar de nacimiento necesarios para la carta, y acciones y momentos de adivinación. Obtén permiso antes de enviar datos de terceros. Las contraseñas se guardan como hashes, no en texto plano.

El servicio genera conversaciones, cartas, interpretaciones, movimientos de puntos y registros de membresía. Los registros técnicos pueden incluir IP de conexión, hora, navegador, dispositivo y errores para resolver problemas y prevenir abusos. No envíes números de identidad ni biometría ajenos al servicio.

Los pedidos incluyen producto, importe, moneda, estado del pago, identificadores de transacción, idioma de compra, versión del contenido y beneficios. El proveedor de pagos recoge los medios de pago y datos de facturación e impuestos necesarios. El sitio no recibe ni guarda números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

Las páginas públicas usan Google Analytics 4 para visitas, dispositivos y fuentes de tráfico. El alcance depende del navegador y las reglas del proveedor; no debe suponerse que todos los datos estadísticos impidan identificar personas.

3. Datos de nacimiento

La fecha, hora y lugar de nacimiento son datos personales y pueden ser sensibles al combinarse con otros. Los perfiles y fichas guardados usan cifrado AES-256-GCM. Esto no significa que todos los campos de conversación o interpretación estén cifrados. Los datos introducidos y generados también pueden figurar en esos registros.

Decides si facilitas datos de nacimiento. Cada método necesita información distinta y omitirla puede limitar los métodos disponibles. Puedes borrar fichas en su vista y conversaciones en el historial. Borrar una ficha no elimina automáticamente sus datos ya citados en otros registros.

4. Finalidades

Tratamos datos para entender la intención, recomendar métodos, calcular cartas, interpretar y guardar el historial, además de autenticación, recuperación de contraseña, seguridad, conciliación de pedidos, puntos y membresías, preferencias lingüísticas, estadísticas y obligaciones legales.

No vendemos información personal ni la usamos para comercializarla a terceros, y no entrenamos modelos propios con contenido de adivinación. Los terceros se rigen por sus condiciones reales; no implica que tampoco conserven datos ni los usen para entrenamiento.

5. Terceros y transferencias internacionales

Para generar conversaciones e interpretaciones, los proveedores de modelos reciben preguntas, datos necesarios, cartas y contexto pertinente. Los servicios de cálculo procesan los parámetros de la carta. Los proveedores de correo reciben direcciones y mensajes de verificación y recuperación. Google Analytics 4 procesa estadísticas de visitas.

Cuando se habilitan compras, Dodo Payments aloja el pago, procesa pagos y facturación necesaria y devuelve datos de transacción para comprobar pedidos, reembolsos y beneficios. El pago en inglés no cambia estas finalidades.

Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu ubicación según la configuración y sus lugares de procesamiento. Se aplican sus políticas y condiciones. No afirmamos certificaciones ni garantías contractuales sin verificar. No facilitamos datos a terceros más allá de lo necesario para las funciones, tu autorización o la ley.

6. Cookies e idioma

Las cookies de acceso mantienen la sesión; desactivarlas impide el acceso normal. El navegador también puede guardar el estado de interfaz y un identificador de reintento de la misma compra para evitar pedidos duplicados.

La cookie de idioma guarda el idioma y el origen de la selección. Las elecciones manuales prevalecen sobre la detección y pueden sincronizarse con tu cuenta. Volver a la selección automática borra la preferencia manual. Conversaciones y tareas en curso conservan su propio idioma; cambiar preferencias no reescribe el historial.

La selección automática usa etiquetas de idioma del navegador o HTTP; sin coincidencias puede recurrir a una indicación regional de un proxy de confianza. No deducimos el idioma de preguntas, nombres o nacionalidad ni guardamos la IP original para detectarlo. Los registros de seguridad se describen aparte. La URL determina el idioma público.

Google Analytics 4 puede usar cookies estadísticas, restringibles mediante el navegador o herramientas de exclusión del proveedor. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni creamos perfiles publicitarios entre sitios.

7. Conservación

Los datos de cuenta suelen conservarse hasta el cierre o una solicitud válida de eliminación. Conversaciones, fichas e interpretaciones se conservan hasta completar su eliminación. Borrar una conversación o ficha afecta solo a ese ámbito, sin borrar también cuenta, pedidos u otros registros independientes.

Los registros de pagos, puntos y membresías pueden conservarse por conciliación, controversias u obligaciones legales. Los registros técnicos se gestionan según necesidades de diagnóstico y seguridad. No hay un plazo único de borrado automático para todo. Lo que exceda lo necesario debe eliminarse o anonimizarse; contáctanos para solicitudes concretas.

8. Seguridad

Las contraseñas usan hashes scrypt con sal; los tokens de acceso solo se guardan como hashes en la base de datos y los datos de nacimiento guardados usan cifrado de campos. Las claves se administran en el entorno de despliegue. Gestionamos permisos según la necesidad.

Ninguna tecnología garantiza seguridad absoluta. Ante incidentes adoptaremos medidas correctivas y cumpliremos las obligaciones de notificación y comunicación conforme a la ley aplicable.

9. Tus derechos

Puedes consultar cuenta e historial, exportar interpretaciones en Markdown o JSON, cambiar nombre y contraseña, y borrar registros en fichas e historial. Corrige los datos de nacimiento eliminando y guardando de nuevo la ficha. Puedes retirar consentimiento dejando de usar las funciones y solicitando la gestión de los datos asociados.

El cierre de cuenta y otras solicitudes de borrado, corrección o copia se tramitan por el contacto publicado; no todas estas opciones están disponibles como autoservicio. Verificamos identidad y actuamos según la ley. Puedes reclamar ante nosotros o una autoridad competente de protección de datos.

10. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos infantiles recogidos sin consentimiento del tutor, gestionaremos su eliminación cuanto antes. Los tutores deben comunicarnos esos casos.

11. Actualizaciones

Los cambios sustanciales en finalidades, métodos o categorías se comunicarán por aviso o correo, con nueva versión y vigencia. Se solicitará consentimiento separado cuando la ley lo exija. Los consentimientos anteriores conservan su versión y fecha originales.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes de derechos o reclamaciones, escribe a support@zhanbumizhi.top. Verificaremos tu identidad y el alcance de la solicitud, y la tramitaremos y responderemos conforme a la ley aplicable.